Una dintre întrebările frecvente la închiriere este: „Cum funcționează garanția?” Și e normal. Nimeni nu vrea surprize neplăcute. La CampeRent, garanția e simplă, clară și mai ales – returnabilă 100%. Hai să o explicăm în detaliu.

1. Ce e garanția? Este o sumă blocată temporar ca măsură de siguranță, pentru eventuale daune care nu sunt acoperite de asigurare. De exemplu: interior murdărit excesiv, obiecte sparte, returnare cu rezervor gol etc.

2. Cât e garanția? În general, suma variază între 500–800 EUR, în funcție de sezon și durata închirierii. Este menționată clar în contract, înainte de semnare. Nu există comisioane ascunse.

3. Când se returnează? Imediat după ce se predă rulota în stare bună. Dacă totul e ok (și de cele mai multe ori este), banii se returnează integral în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de banca folosită.

4. Ce se întâmplă dacă apare o problemă? Dacă e ceva minor (ex: o cană spartă), discutăm direct și transparent. Nu se face reținere abuzivă. Doar în cazuri evidente de neglijență sau daune serioase (ex: tamponări, ars plita, murdărie extremă), se face o reținere proporțională. Niciodată fără discuție.

5. Pot evita complet garanția? Nu – e standard în domeniu și protejează ambele părți. Dar dacă închiriezi frecvent sau ai recenzii bune, putem găsi soluții mai flexibile.

La CampeRent, garanția e un detaliu de încredere, nu un stres. Iar dacă respecți regulile simple de utilizare, nici nu vei avea de-a face cu ea. Predai rulota curată, în regulă, și pleci mai bogat în experiențe – nu mai sărac în bani.